在线协作的最大优势是「多人同时编辑」,但最大的痛点恰恰也与此相关——我改了这部分,但负责审核的人不知道;我提了一个问题,但能回答的人没看到。
传统的协作沟通流程通常是这样的:
一次简单的沟通至少需要切换3次应用。如果一天有20次这样的沟通需求,碎片化的时间成本相当可观。而WPS的「@提及」功能,就是为解决这个问题而生的。
简单来说,@提及让你在文档内部就能完成通知、沟通和任务分配,无需跳出文档,对方也能在WPS内收到实时提醒。本文将从基础操作到高阶技巧,全面拆解这一功能。
第一部分:@提及功能基础
1.1 什么是@提及?
@提及(@Mention)是WPS协作文档中的一项内置沟通功能。在文档的任意位置输入@符号,即可唤出团队成员列表,选择指定成员后,该成员会收到一条通知,告知TA在哪个文档的哪个位置被提及。
三个核心能力:
1.2 支持的文档类型
@提及功能在WPS的三大核心组件中均可使用:
1.3 前置条件
使用@提及功能前,需要确保:
- 文档已开启协作模式:文档需保存在WPS云端并进入协作编辑状态
- 被提及者拥有文档访问权限:对方至少需要「可评论」权限才能被@并收到通知
- 被提及者是WPS注册用户:对方需要拥有WPS账号才能接收通知
- 文档未设为「仅查看」模式:仅查看模式下无法使用@功能
第二部分:各组件中的详细操作
2.1 WPS文字中的@提及
在正文中@提及(最常用):
- 在协作编辑状态下,将光标放在需要提及他人的位置
- 输入
@符号,弹出团队成员选择列表 - 从列表中选择目标成员(支持输入姓名模糊搜索)
- 选中的成员名将以高亮标签形式显示
- 对方收到通知,点击即可跳转到该位置
在评论中@提及:
- 选中需要讨论的文本段落
- 点击工具栏「插入」→「评论」,或使用快捷键
Ctrl+Alt+M - 在评论框中输入
@并选择成员 - 被@的成员会收到专门的通知,提醒有新的评论需要回复
- 对方可以直接在评论线程中回复,形成完整讨论链
实际示例:
在项目方案文档中,王经理正在审阅内容:
「市场分析部分需要补充2024年Q2的数据 @李分析师 请在本周三前完成更新」
李分析师在手机上收到WPS推送:「王经理在《2024年度市场方案》中提及了你」,点击通知后直接跳转到对应段落。
2.2 WPS表格中的@提及
在单元格中@提及:
- 双击目标单元格进入编辑模式
- 输入
@符号 - 从成员列表中选择协作者
- 输入需要传达的信息
- 按
Enter确认
典型应用:
在批注中@提及:
- 右键点击需要讨论的单元格
- 选择「插入批注」
- 在批注框中输入
@并选择成员 - 批注会显示在单元格右上角的红色三角标记上
2.3 WPS演示中的@提及
在幻灯片内容中@提及:
- 在幻灯片编辑状态下,点击文本框
- 输入
@符号唤起成员列表 - 选择需要通知的成员
- 常用于「待补充」「待确认」等标记场景
在备注中@提及(推荐):
- 切换到「普通视图」
- 在下方的「备注」区域输入
@并选择成员 - 备注中的@提及不会在演示时显示,适合幕后沟通
在评论中@提及:
- 选中幻灯片上的某个元素(文本框、图片、形状等)
- 点击「插入」→「评论」
- 在评论中@相关成员
- 适合对特定设计元素进行讨论
2.4 移动端的@提及操作
WPS手机App同样支持@提及功能:
- 打开协作文档
- 在编辑状态下,点击屏幕唤起键盘
- 输入
@符号(通常在符号键盘中) - 从弹出的成员列表中选择
- 输入内容后保存
移动端的独特价值:
- 随时随地响应,不受办公环境限制
- 通知以手机推送形式触达,响应速度更快
- 适合碎片化场景下的快速确认
第三部分:@提及的进阶用法
3.1 创建任务与待办事项
@提及不仅是「叫一声」,还可以用来分配任务:
操作方式:
- 在文档中输入
@成员名+ 任务描述 - 在任务描述后添加截止时间(如「请在周五前完成」)
- 被@的成员可以在评论中回复进度
- 任务完成后,回复「已完成」并@回任务发起人
示例:
3.2 利用@提及建立文档讨论区
在文档末尾创建一个专门的「讨论区」,集中处理所有协作沟通:
优势:
- 所有沟通集中一处,避免信息散落
- 新成员加入可快速了解讨论脉络
- 清晰的待办/已确认状态
3.3 评论线程管理
当@提及引发讨论后,可以形成评论线程:
- 开启线程:在评论中@某人并提出问题
- 回复跟进:被@者在下方直接回复
- 标记解决:问题解决后,点击评论右上角「标记为已解决」
- 保留记录:已解决的评论保留在文档中,形成知识积累
最佳实践:
- 一个评论线程只讨论一个问题
- 解决后及时标记,避免堆积
- 定期回顾「已解决」评论,沉淀经验
3.4 通知设置优化
自定义通知频率:
- 打开WPS客户端,点击右上角头像→「设置」
- 进入「通知设置」
- 根据需求调整:
桌面端与移动端的通知配合:
- 工作时段:桌面端实时通知,移动端静音
- 非工作时段:仅移动端接收@提及通知
- 重要项目期间:开启全部通知
第四部分:高效通知策略
4.1 精准通知原则
原则一:按需@人,避免全员通知
❌ 错误示范:
「@所有人 请大家看一下文档」
✅ 正确示范:
「@刘设计 第三章的配图需要调整尺寸;@陈文案 第四章的标题建议修改」
原则二:@人时附带具体说明
❌ 模糊通知:
「@王编辑 这里有问题」
✅ 清晰通知:
「@王编辑 第三章第二段的统计数据与图表中的数据不一致,请核实数据来源并在评论中回复」
原则三:善用@提及+评论的组合
- 简单提醒 → 正文中直接@
- 需要讨论 → 使用评论+@
- 分配任务 → 正文中@+任务列表
4.2 不同类型沟通的@策略
4.3 避免@滥用
常见滥用情况:
- 过度@:每改一个字就@一次 → 对方会关闭通知
- 模糊@:不说明具体需要什么 → 增加沟通成本
- @错人:不清楚分工就随意@ → 浪费对方时间
- @全员:小事也用@全员 → 降低全员通知的严肃性
控制@频率的自我检查清单:
- 这件事是否必须对方知道?
- 是否可以在下一次周会上同步,而不是现在@?
- 我是否提供了足够的信息让对方一次看懂?
- 被@的人是否是对的人?
第五部分:与其他通知方式的对比
5.1 @提及 vs 即时通讯
5.2 @提及 vs 邮件
5.3 各方式的协同使用
推荐组合策略:
- 日常协作 → @提及(即时、有上下文)
- 紧急事项 → @提及 + 即时通讯补充提醒(「我在文档里@你了,比较急,麻烦看一眼」)
- 正式通知 → @提及(文档内标注)+ 邮件(正式存档)
- 跨部门沟通 → @提及(文档内讨论)+ 邮件抄送(通知相关领导)
第六部分:常见问题与解决方案
6.1 输入@后无法弹出成员列表?
可能原因:
- 文档未开启协作模式
- 文档未保存到WPS云端
- 对方不在文档协作者列表中
解决方法:
- 确认文档已保存在WPS云端
- 点击右上角「协作」按钮,确认协作模式已开启
- 检查对方是否已加入文档或拥有访问权限
6.2 @了对方但说没收到通知?
可能原因:
- 对方关闭了WPS的通知权限
- 对方未登录WPS账号
- 文档权限设置为「仅查看」导致@功能被禁用
解决方法:
- 请对方检查WPS通知设置是否开启
- 确认对方使用的WPS账号与文档权限匹配
- 尝试重新@一次
6.3 如何在@提及中@外部人员?
@提及功能目前仅支持已加入文档协作的WPS用户。如果需要通知外部人员:
- 先在文档的「协作」设置中添加对方的WPS账号
- 待对方接受邀请后,即可在文档中@TA
- 如果对方没有WPS账号,建议配合微信/邮件另行通知
6.4 @提及后可以修改或撤回吗?
- 正文中的@:编辑文本即可修改或删除
- 评论中的@:评论一旦发送,@即生效,无法撤回通知本身,但可以编辑评论内容或删除评论
- 被@者的处理:收到通知后,可以查看但无法消除通知记录
6.5 历史@提及记录在哪查看?
- 在文档中按
Ctrl+F打开查找 - 搜索
@符号,可定位所有@提及位置 - 部分版本的WPS支持在「评论」面板中按成员筛选评论
- 在WPS消息中心可查看历史通知记录
总结
@提及功能看似简单,用好了却能大幅提升团队协作效率——它让沟通回归到文档本身,而不是在多个应用间跳来跳去。
核心要点回顾:
三条黄金法则:
- 精准@代替@全员:尊重他人的注意力
- @时必带上下文:让对方一眼看懂需要做什么
- 重要事项@+评论组合拳:@负责通知,评论负责记录沟通过程
掌握@提及功能,让你的文档协作从「人找信息」变成「信息找人」,这正是高效协作的精髓所在。